Gratis verzending, geen abonnement & achteraf betalen

Toegevoegd aan winkelmand
    Je hebt items in je winkelmandje
    Je hebt 1 item in je winkelmandje
    Totaal
    Check Out Verder winkelen
     

    Over de baan

    Wij zijn op zoek naar een leergierige en vlot Nederlands sprekende student die klaar is om in de wereld te duiken van een consument gerichte, e-commerce startup. Bij onze Customer Care afdeling ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Het contact verloopt via onze verschillende kanalen en jij fungeert dus als het visitekaartje van Bundleboon. Daarnaast werk je nauw samen met de twee founders om het gehele proces te coördineren.

    Deze functie biedt jou een geweldige kans ervaring op te doen bij een snelgroeiende startup. Jij helpt mee aan een unieke ervaring voor al onze Bundlebooners.

     

    Waar ben je verantwoordelijk voor

    • Het oplossen van specifieke kwesties en klachten via de verschillende kanalen (o.a. social media, email en chat)
    • Het ondersteunen van de stylistes (administratieve taken)
    • Het verbeteren van de klantenservice in Nederland en België
    • Helpen bij het verbeteren van het afhandelen van e-mails
    • Feedback verzamelen van klanten via al onze communicatiekanalen

    Vereiste ervaring

    • Vloeiend Nederlands en Engels, zowel schrijven als spreken
    • Eerdere ervaringen in customer service
    • Service gericht en een sterke communicatieve houding
    • Gemotiveerd, flexibel en sociaal
    • Je bent een enthousiaste doorzetter, die goed zelfstandig en efficiënt kan werken - Beschikbaar min. 3 dagen/ week

    Wat wij bieden

    • Een dynamische en uitdagende werkomgeving
    • Een informeel en gezellig team om mee samen te werken
    • Een uurloon

    Over het bedrijf

    BUNDLEBOON veranderd de manier van shoppen voor je kleintje door technologie, data, merken en een unieke klantervaring te combineren. Wij besparen jou de drama tijdens het winkelen met je kleintje en maken er een leuk moment van. Je kunt nu op je gemak verkleedpartijtje spelen met je kleintje bij jou thuis. We zijn een startup gevestigd in Amsterdam, gestart door twee jonge vrouwen uit Duitsland en Denemarken met beiden uitstekende ervaring op het gebied van retail en fashion. Sluit je aan bij ons jonge en strategische team om bij te dragen aan een innovatieve startup met een enorme markt en mogelijkheden in Europa.

     

    Ben jij degene waar we naar opzoek zijn? Stuur dan nu je CV en motivatiebrief naar nelli@bundleboon.com